Indeks Kepuasan Masyarakat KPU Kota Bima Semester 2 Tahun 2025
Indeks Kepuasan Masyarakat KPU Kota Bima Semester 2 Tahun 2025
Berdasarkan hasil survei pelayanan publik yang dilaksanakan pada periode terbaru, KPU Kota Bima memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 3,52 dari skala 1–4. Jika dikonversi ke skala 100, nilai tersebut setara dengan 88%, yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat berada pada kategori "Baik".
Nilai ini mencerminkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas dengan kualitas layanan informasi, pelayanan administrasi, serta responsivitas petugas KPU Kota Bima. Berbagai indikator seperti kemudahan layanan, kejelasan informasi, sikap petugas, kecepatan layanan, dan kenyamanan fasilitas mendapatkan penilaian positif dari responden.
